Entiati / Embechichbong sử dụng dịch vụ “KHÔNG ĐỒNG KIỂM KHI GIAO HÀNG”. Khi nhận đơn hàng, nếu không yên tâm, bạn có thể quay clip mở hàng để giúp được hỗ trợ tốt hơn trong quá trình phục vụ.
Nếu đơn hàng có dấu hiệu không nguyên vẹn, bạn hãy yêu cầu shipper liên hệ trực tiếp với Entiati / Embechichbong để được giải quyết nhanh nhất.
Trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, sai mẫu, nhầm size… bạn hãy liên hệ qua facebook Entiati / Embechichbong nha. Mọi sai sót của Entiati / Embechichbong, tụi mình sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm và chi phí phát sinh.
Entiati hỗ trợ đổi size / đổi mẫu khác hoặc ký quỹ đối với các sản phẩm mua mới trong thời gian 48h kể từ lúc nhận hàng (tính theo thời gian giao hàng thành công trên hệ thống đơn vị vận chuyển).
Entiati không thu phí đổi sản phẩm. Bạn chỉ cần thanh toán phí ship 2 chiều phát sinh.
Sản phẩm áp dụng đổi mẫu phải là sản phẩm mua mới, còn nguyên nhãn / tag, chưa qua sử dụng và không phải sản phẩm sale, đặt may theo thông số riêng, sản phẩm ưu đãi hay quà tặng.
Trường hợp bạn không chọn được sản phẩm khác để đổi ngay thì có thể hoàn hàng và ký quỹ, chờ mẫu mới để mua.
